Veel gestelde vragen Bretelswinkel

1. Wat zijn de contactgevens van Bretelswinkel.nl?

U kunt ons emailen via ons contactformulier of telefonisch bereiken via 0252-86 17 01. Ons adres is:

Bretelswinkel.nl
Baarslaan 91
2215 XK Voorhout

2. Hoe worden mijn bretels verstuurd?

De effen en gestreepte bretels worden met TNT post verstuurd. Deze bretels passen door de brievenbus, u hoeft dus niet thuis te blijven voor ontvangst van uw bestelling. De bretels van de luxury collection passen niet door de brievenbus. Deze bretels worden aangetekend met TNT pakketpost verstuurd.

3. Wat zijn de verzendkosten?

Per artikel wordt 1,00 euro verzendkosten in rekening gebracht, met een maximum van 8,00 euro.

4. Wat is de levertijd van mijn bretels?

De levertijd van de effen en gestreepte bretels is als volgt:

maandag t/m vrijdag voor 17.00 uur besteld: u ontvangt uw bestelling de volgende dag
zaterdag of zondag besteld: u ontvangt uw bestelling op dinsdag

De levertijd van de bretels uit de luxury collection is als volgt:

zondag t/m donderdag voor 16.00 uur besteld: u ontvangt uw bestelling de volgende dag
vrijdag en zaterdag besteld: u ontvangt uw bestelling op maandag

4. Hoe weet ik dat mijn bestelling goed aangekomen is?

Nadat uw bestelling geplaatst is ontvangt u een email ter bevestiging. In deze email staat het overzicht van uw bestelling. Mocht deze email niet aangekomen zijn, check dat uw ongewenste email/ spam email.

5. Mag ik een ander afleveradres invullen?

U kunt in het bestelproces zowel een factuur- als afleveradres opgeven.

6 Hoe breed en lang zijn de bretels?

Onze bretels zijn 2,5 cm tot 3,5 cm breed. De Henri Rouseu bretels en de bretels uit de luxury collection zijn 120 cm lang. De Michaelis bretels zijn 110 cm lang. Meer informatie over onze bretels.

7. Hoe ruil of retourneer ik de bretels?

Download hier het retourformulier.

Binnen 14 dagen na ontvangst mag u de bretels ruilen of retournering in de originele verpakking. De bretels mogen niet gedragen of beschadigd zijn. Stuur bij de retourzending het retourformulier mee. De verzendkosten van de retournering komen voor uw rekening.

8. Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Meer informatie over onze betaalmogelijkheden.